वॉशिंगटन: अमेरिका में हवाई यात्रा का संकट गहराता जा रहा है। फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) के एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में तकनीकी खराबी आने से देशभर में हजारों उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि बड़ी संख्या में विमानों को देरी का सामना करना पड़ा। शुरुआत में इस व्यवधान को लेकर साइबर हमले की आशंका भी जताई जा रही थी, लेकिन शुरुआती जानकारी में एक राउटर की खराबी को इसका प्रमुख कारण बताया गया है।
यह समस्या 13 नवंबर 2026 से सामने आई और इसका असर लगातार दूसरे दिन भी दिखाई दिया। हवाई अड्डों पर यात्रियों की भीड़ बढ़ गई है। कई लोगों की यात्राएं प्रभावित हुई हैं, वहीं एयरलाइंस के सामने विमानों, पायलटों और अन्य कर्मचारियों को दोबारा सही स्थानों पर तैनात करने की चुनौती खड़ी हो गई है।
अमेरिकी अधिकारियों के मुताबिक, तकनीकी गड़बड़ी को ठीक करने का काम तेजी से चल रहा है। FAA प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने उम्मीद जताई है कि रविवार देर रात तक उड़ान सेवाएं सामान्य हो सकती हैं।
एक राउटर की खराबी से कैसे ठप हुआ पूरा सिस्टम?
इस तकनीकी संकट की जड़ एक नए राउटर को बताया जा रहा है, जिसे FAA के एक दूरस्थ केंद्र में लगाया जा रहा था। अमेरिकी अधिकारियों के मुताबिक, वहां नियमित रखरखाव का काम चल रहा था। इसी दौरान सरकारी ठेकेदार कंपनी एल3हैरिस टेक्नोलॉजी के कर्मचारी पुरानी तांबे की केबलों को हटाकर उनकी जगह नई फाइबर-ऑप्टिक लाइनें बिछा रहे थे।
इसी प्रक्रिया के तहत नया राउटर भी नेटवर्क से जोड़ा गया। बताया जा रहा है कि इस राउटर ने हर चार से पांच सेकंड में 1,000 से अधिक कनेक्शन बनाने की कोशिश की। इससे नेटवर्क पर अचानक भारी दबाव पैदा हो गया और कई एयर ट्रैफिक कंट्रोल केंद्रों का सिस्टम प्रभावित हो गया।
इसका असर केवल उस केंद्र तक सीमित नहीं रहा, बल्कि विमानन नियंत्रण से जुड़ी सेवाओं में व्यापक व्यवधान देखने को मिला। इसी वजह से देशभर में उड़ानों के संचालन पर असर पड़ा।
2001 के बाद विमानन सेवाओं में बड़ी रुकावट
अमेरिका में 2001 के आतंकी हमलों के बाद विमानन सेवाओं में पहली बार इतनी बड़ी बाधा आने की बात कही जा रही है। इस घटना ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि हवाई यातायात जैसे संवेदनशील क्षेत्र में तकनीकी बदलाव और नेटवर्क अपग्रेड के दौरान सुरक्षा और परीक्षण के इंतजाम कितने मजबूत होने चाहिए।
फिलहाल सामने आई जानकारी में राउटर की तकनीकी गड़बड़ी को मुख्य वजह बताया गया है। शुरुआती आशंकाओं के बावजूद इसे साइबर हमले का मामला साबित करने वाली जानकारी सामने नहीं आई है।
9,000 से ज्यादा उड़ानें रद्द, हजारों में देरी
इस तकनीकी खराबी का असर उड़ानों के आंकड़ों में भी साफ दिखाई दिया। विमानन ट्रैकिंग वेबसाइट फ्लाइटअवेयर के मुताबिक, शनिवार शाम तक अमेरिका में 6,150 से अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी थीं, जबकि 7,300 से ज्यादा उड़ानों में देरी हुई।
इससे एक दिन पहले, शुक्रवार को भी स्थिति बेहद खराब रही थी। उस दिन करीब 9,200 उड़ानें रद्द करनी पड़ी थीं और लगभग 7,500 उड़ानों में देरी दर्ज की गई थी।
इस तरह दो दिनों के भीतर बड़ी संख्या में उड़ानें प्रभावित हुईं। यात्रियों को अपनी यात्रा टालनी पड़ी या फिर वैकल्पिक उड़ानों की तलाश करनी पड़ी। कई हवाई अड्डों पर यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ा।
FAA प्रमुख ने यात्रियों से मांगी माफी
FAA प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने तकनीकी खराबी के कारण यात्रियों को हुई परेशानी के लिए माफी मांगी है। उन्होंने भरोसा दिलाया कि एजेंसी विमानन प्रणाली को स्थिर करने और तकनीकी समस्याओं को दूर करने में जुटी हुई है।
उनके मुताबिक, रविवार देर रात तक उड़ान सेवाओं के सामान्य होने की उम्मीद है। हालांकि, सिस्टम ठीक होने के बाद भी उड़ानों का संचालन तुरंत पूरी तरह पटरी पर लाना आसान नहीं होगा।
सिस्टम ठीक होने के बाद भी एयरलाइंस के सामने बड़ी चुनौती
हवाई यातायात में लगातार व्यवधान के कारण कई विमान अपने निर्धारित स्थानों पर नहीं पहुंच पाए हैं। पायलट और अन्य क्रू सदस्य भी अलग-अलग हवाई अड्डों पर फंस सकते हैं। ऐसे में तकनीकी समस्या दूर होने के बाद एयरलाइंस को अपने विमानों और कर्मचारियों की दोबारा तैनाती करनी होगी।
यही वजह है कि सिस्टम बहाल होने के बावजूद उड़ानों का शेड्यूल सामान्य होने में अतिरिक्त समय लग सकता है। फिलहाल अमेरिकी विमानन प्रशासन के सामने सबसे बड़ी चुनौती तकनीकी गड़बड़ी को पूरी तरह दूर करने के साथ-साथ यात्रियों का भरोसा बहाल करना है।
