देश के सबसे बड़े पब्लिक सेक्टर के बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने कस्टमर्स के बैंकिंग एक्सपीरियंस को और ज्यादा डिजिटल और इजी बनाने के लिए अपनी व्हाट्सएप बैंकिंग (WhatsApp Banking) सेवा को अपडेट किया है। अब SBI कस्टमर्स को छोटी-छोटी इनफार्मेशन के लिए बैंक की ब्रांच जाने या एटीएम की लाइन में लगने की आवश्यकता नहीं होगी।
सिर्फ एक ‘Hi’ पर मिलेगा पूरा हिसाब
SBI की इस नई सर्विस के जरिए ग्राहक अपने फोन पर व्हाट्सएप के माध्यम से 24×7 बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। बैंक ने बैलेंस चेक करने और मिनी स्टेटमेंट के अलावा अब कई अन्य महत्वपूर्ण फीचर्स को भी इसमें जोड़ा है।
क्या है रजिस्ट्रेशन का प्रोसेस?
इस सेवा का लाभ उठाने के लिए ग्राहकों को सबसे पहले अपना रजिस्ट्रेशन करना होगा:
अपने बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एक मैसेज टाइप करें- WAREG <स्पेस> अपना अकाउंट नंबर (जैसे: WAREG 1234567890)।
इस मैसेज को +91-7208933148 पर भेज दें।
रजिस्ट्रेशन कन्फर्म होने के बाद, आपके व्हाट्सएप पर SBI की ओर से एक कंफर्मेशन मैसेज आएगा।
मिलेंगी ये खास सुविधाएं
रजिस्ट्रेशन के बाद, कस्टमर्स को SBI के ऑफिसियल व्हाट्सएप नंबर +91-9022690226 पर ‘Hi’ लिखकर भेजना होगा। इसके बाद निम्नलिखित सेवाओं का लाभ लिया जा सकेगा:
खाते का वर्तमान बैलेंस देखना और पिछले 10 ट्रांजैक्शन का मिनी स्टेटमेंट प्राप्त करना।
ग्राहक अब 250 ट्रांजैक्शन तक का फुल अकाउंट स्टेटमेंट भी व्हाट्सएप पर मंगवा सकते हैं।
होम लोन और एजुकेशन लोन के “इंटरेस्ट सर्टिफिकेट” डाउनलोड करना।
पेंशन स्लिप प्राप्त करना और “फिक्स्ड डिपॉजिट” जैसी योजनाओं की जानकारी लेना।
अपने नजदीकी एटीएम या बैंक शाखा का पता लगाना और जरूरत पड़ने पर डेबिट कार्ड को ब्लॉक करने की जानकारी प्राप्त करना।
सुरक्षा का रखें ध्यान
SBI ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वो केवल बैंक के ऑफिसियल व्हाट्सएप नंबर का ही उपयोग करें (जिस पर ‘ग्रीन टिक’ लगा हो)। बैंक कभी भी व्हाट्सएप पर आपका पिन या OTP नहीं मांगता है, इसलिए किसी भी लिंक या संदेश से सावधान रहें।
