एलन मस्क का सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X शनिवार को एक बड़े ग्लोबल आउटेज का शिकार हो गया। दुनिया भर के हजारों डिजिटल नेटिजन्स को अचानक ऐप और वेबसाइट पर ब्लैकआउट का सामना करना पड़ा, जिससे उनकी फीड पूरी तरह फ्रीज हो गई।
शनिवार को वीकेंड की शुरुआत होते ही X के सर्वर लड़खड़ा गए। अचानक दुनिया भर के हजारों यूजर्स के टाइमलाइन से न तो नए ट्वीट्स लोड हो रहे थे और न ही वे किसी पोस्ट पर रिएक्ट कर पा रहे थे। जैसे ही लोगों ने ऐप खोला, उन्हें केवल बफरिंग स्क्रीन और एरर मेसेजेस दिखाई दिए। आउटेज को लाइव ट्रैक करने वाले प्लेटफॉर्म DownDetector पर शिकायतों का ग्राफ अचानक एक स्पाइक के साथ 1,500 के पार चला गया, जिसने इस बड़े टेक्निकल ग्लिच की पुष्टि कर दी।
इस टेक्निकल क्रैश ने सबसे ज्यादा स्मार्टफोन यूजर्स को अपना निशाना बनाया। डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार:
50% मोबाइल ऐप यूजर्स ऐप के अचानक क्रैश होने या न चलने से परेशान रहे।
23% यूजर्स की फीड और टाइमलाइन पूरी तरह ब्लॉक हो गई।
10% यूजर्स ऐसे थे जिन्हें डेस्कटॉप वेबसाइट एक्सेस करने में दिक्कत आ रही थी।
राहत की बात यह रही कि इस ग्लोबल डिजिटल क्रैश का असर भारतीय सर्वर पर काफी कम देखा गया। भारत में शिकायतों का आंकड़ा 100 के पार भी नहीं पहुंच पाया। हालांकि, जिन भारतीय यूजर्स को इस समस्या का सामना करना पड़ा, उनमें से 44 फीसदी को ऐप रन करने में, 25 फीसदी को फीड रिफ्रेश करने में और 18 फीसदी को सीधे सर्वर कनेक्शन में एरर का सामना करना पड़ा।
आधिकारिक तौर पर X की तरफ से इस आउटेज की वजह साफ नहीं की गई है, लेकिन टेक कम्युनिटी में कयासों का बाजार गर्म है। कई प्रभावित यूजर्स ने दावा किया कि जब उनका ऐप थोड़ी देर के लिए खुला, तो उन्हें एक पूरी तरह से बदला हुआ नया लेआउट नजर आया। सबसे चौंकाने वाली बात यह थी कि कुछ यूजर्स के प्लेटफॉर्म पर ‘थंब्स डाउन’ का रिएक्शन बटन दिखाई दे रहा था। माना जा रहा है कि X के बैकएंड पर चल रहे इसी बड़े बदलाव या नए कोड डिप्लॉयमेंट के कारण सर्वर का बैलेंस बिगड़ गया।
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