फेस्टिव सीजन में साइबर ठगों का खतरा, एक क्लिक से खाली हो सकता है बैंक अकाउंट; जानें कैसे बचें

भारत में फेस्टिव सीजन की शुरुआत के साथ ही ऑनलाइन शॉपिंग, यूपीआई पेमेंट और डिजिटल ऑफर्स की बाढ़ आ गई है। मोबाइल पर लगातार सेल और कैशबैक के मैसेज आने लगे हैं, लेकिन क्या आप जानते हैं कि आपकी खुशियों के बीच साइबर ठग भी पूरी तरह सक्रिय हो चुके हैं? त्योहारी भागदौड़ में लोग अक्सर जल्दबाजी में बड़े फैसले ले लेते हैं, जिसका फायदा उठाकर ठग फर्जी डिस्काउंट, कैशबैक और रिफंड के नाम पर चूना लगा रहे हैं। Quick Heal की India Cyber Threat Report 2025 के अनुसार, भारत में 8.44 मिलियन एंडपॉइंट्स पर 369.01 मिलियन मालवेयर डिटेक्शन दर्ज किए गए—यानी औसतन हर मिनट 702 डिटेक्शन हुए।

इस फेस्टिव सीजन ऑनलाइन फ्रॉड और ठगी से सुरक्षित रहने के लिए ये 5 जरूरी सावधानियां जरूर अपनाएं:

1. ऑफर के लिंक पर क्लिक करने से पहले रुकें: त्योहारी सीजन में ‘सिर्फ आज’, ‘लिमिटेड कैशबैक’ और ‘अभी रिवॉर्ड क्लेम करें’ जैसे लुभावने मैसेज आम हो जाते हैं, जिनका मकसद आपको बिना सोचे तुरंत क्लिक करवाना होता है। WhatsApp, SMS, ईमेल या सोशल मीडिया पर आए किसी भी ऑफर लिंक को जांचे बिना क्लिक न करें, क्योंकि फर्जी शॉपिंग वेबसाइट्स हूबहू असली जैसी दिख सकती हैं। किसी भी मैसेज में दिए लिंक से शॉपिंग करने के बजाय हमेशा ऑफिशियल वेबसाइट या ऐप खुद खोलकर ऑफर की जांच करें।

2. UPI पेमेंट में जल्दबाजी न करें: त्योहारों में यूपीआई ट्रांजैक्शन बढ़ने के साथ फ्रॉड का खतरा भी बढ़ जाता है, जहां ठग रिफंड या इनाम का झांसा देकर पेमेंट अप्रूव करने या QR कोड स्कैन करने को कहते हैं। हमेशा याद रखें कि किसी भी माध्यम से पैसे प्राप्त करने के लिए कभी भी UPI PIN डालने की जरूरत नहीं होती है। पेमेंट करने से पहले हमेशा रिसीवर का नाम और रकम चेक करें, और कुछ भी संदिग्ध लगने पर तुरंत ट्रांजैक्शन रोक दें।

3. फर्जी कस्टमर केयर और फिशिंग से बचें: ऑनलाइन ऑर्डर और डिलीवरी बढ़ने के कारण ठग पार्सल अटकने, पेमेंट फेल होने या अकाउंट वेरिफाई करने जैसे फर्जी मैसेज भेजकर फिशिंग करते हैं। ऐसे मैसेज में दिए गए किसी भी अनजान नंबर पर कॉल करने या लिंक पर क्लिक करने से बचें, क्योंकि ये आपको ऐसी फर्जी वेबसाइट पर ले जा सकते हैं जहाँ आपकी निजी और बैंकिंग जानकारी चोरी हो सकती है। किसी भी मदद के लिए हमेशा कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट से ही कस्टमर केयर नंबर खुद सर्च करें।

4. फोन पर बात करने वाले हर व्यक्ति पर भरोसा न करें: कई बार साइबर ठग बैंक अधिकारी, डिलीवरी एजेंट या कस्टमर केयर कर्मचारी बनकर फोन करते हैं और आपके बारे में पहले से कुछ सामान्य जानकारी बताकर भरोसा जीतने की कोशिश करते हैं। फोन पर कभी भी अपना OTP, UPI PIN, कार्ड PIN या बैंकिंग पासवर्ड शेयर न करें। अगर कोई कॉलर तुरंत कार्रवाई न करने पर अकाउंट ब्लॉक होने या रिवॉर्ड खत्म होने का डर दिखाए, तो सतर्क हो जाएं क्योंकि ठग अक्सर जल्दबाजी में गलत फैसला लेने के लिए दबाव बनाते हैं।

5. त्योहारों से पहले अपने फोन को सुरक्षित करें: फेस्टिव सीजन में स्मार्टफोन का इस्तेमाल शॉपिंग, बुकिंग और पेमेंट के लिए अत्यधिक बढ़ जाता है, इसलिए इसकी सुरक्षा बेहद जरूरी है। अपने फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम और सभी ऐप्स हमेशा अपडेट रखें, मजबूत स्क्रीन लॉक का इस्तेमाल करें और ऐप्स केवल ऑफिशियल ऐप स्टोर से ही डाउनलोड करें। समय-समय पर ऐप्स को दी गई परमिशन की जांच करते रहें और जिन ऐप्स की जरूरत न हो, उन्हें तुरंत हटा दें।

फेस्टिव सीजन में ऑनलाइन शॉपिंग और डिजिटल पेमेंट की सुविधा के साथ साइबर फ्रॉड का खतरा भी बढ़ जाता है। इसलिए किसी भी अनजान लिंक, कॉल, मैसेज या आकर्षक ऑफर पर बिना जांचे भरोसा न करें। OTP, UPI PIN, कार्ड PIN और बैंकिंग पासवर्ड जैसी संवेदनशील जानकारी कभी किसी के साथ शेयर न करें। थोड़ी सी सतर्कता और जल्दबाजी से बचने की आदत आपको साइबर ठगी से सुरक्षित रखने में बड़ी भूमिका निभा सकती है।